Ayuda con mi pedido
¿Cuándo llega mi compra?
Una vez realizada la compra, el envío tarda entre 7 y 10 días hábiles en llegar a tu domicilio.
(No contamos fines de semana ni feriados).
¿Por qué no me llegó el mail de confirmación?
Es muy común que los correos lleguen a las carpetas de Spam o Promociones.
Buscá un mail con remitente “Obsidian”.
Si no lo encontrás, no te preocupes: tu compra está registrada correctamente.
¿Cómo sigo mi pedido?
Apenas tu pedido sea despachado, te enviaremos un mail con el número de seguimiento para que puedas ver el recorrido en tiempo real.
¿Por dónde se envía mi pedido?
Todos nuestros envíos se realizan a través de Andreani, empresa líder en logística nacional.
Una vez despachado tu pedido, recibirás:
✅ Número de seguimiento
✅ Link directo para ver el estado del envío en tiempo real
¿Tengo dudas o necesito hablar con alguien?
Nuestro equipo está para ayudarte.
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obsidian.arg.soporte@gmail.com
Respondemos siempre dentro de las 24 horas hábiles.